アクセシビリティ

最終更新日: 2025年11月17日

Storyteller AI株式会社は、すべてのユーザーが当社のウェブサイトを利用できるよう、アクセシビリティの向上に取り組んでいます。

1. 当社のコミットメント

当社は、障害の有無、年齢、技術リテラシー、使用デバイスに関わらず、すべての人が当社のウェブサイトにアクセスし、利用できることを目指しています。

アクセシビリティは単なる機能ではなく、基本的な権利であり、当社のサービス設計における中核的な価値です。

2. 準拠する基準

当社のウェブサイトは、以下の国際的なアクセシビリティ基準に準拠するよう設計・開発されています:

  • WCAG 2.1(Web Content Accessibility Guidelines 2.1)
    レベルAA準拠を目標としています
  • JIS X 8341-3:2016
    日本産業規格「高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス-第3部:ウェブコンテンツ」
  • ARIA(Accessible Rich Internet Applications)
    動的コンテンツとインタラクティブ要素のアクセシビリティ向上

3. 実装されているアクセシビリティ機能

当社のウェブサイトには、以下のアクセシビリティ機能が実装されています:

3.1 キーボードナビゲーション

  • すべてのインタラクティブ要素はキーボードのみで操作可能
  • Tabキーによる論理的なフォーカス順序
  • フォーカスインジケーターの視覚的明示
  • Escapeキーによるモーダルやメニューの閉じる操作

3.2 スクリーンリーダー対応

  • 適切なHTML構造とセマンティックマークアップ
  • 画像に対する代替テキスト(alt属性)の提供
  • ARIA属性による状態・役割・プロパティの明示
  • 見出しレベルの適切な階層構造

3.3 視覚的アクセシビリティ

  • WCAG AA基準(4.5:1以上)を満たすコントラスト比
  • テキストサイズの拡大(最大200%)に対応
  • 色だけに依存しない情報伝達
  • フォーカス表示の明確化

3.4 コンテンツと言語

  • 明確で理解しやすい言語表現
  • 複雑な用語に対する説明・定義の提供
  • 適切な行間隔と段落構造
  • lang属性による言語指定(日本語・英語)

3.5 フォームとインタラクション

  • 明確なフォームラベルと説明
  • エラーメッセージの具体的な提示
  • 入力支援とオートコンプリート
  • タイムアウトの警告と延長オプション

3.6 マルチメディア

  • 動画に対する字幕・キャプションの提供(準備中)
  • 音声コンテンツのトランスクリプト提供(準備中)
  • 自動再生の回避
  • 再生コントロールの提供

3.7 レスポンシブデザイン

  • モバイル、タブレット、デスクトップに対応
  • 画面サイズに応じた最適なレイアウト
  • タッチターゲットのサイズ最適化(最小44×44px)
  • 横向き・縦向き表示の両対応

4. テストと検証

当社は以下の方法でアクセシビリティをテスト・検証しています:

  • 自動テスト: Lighthouse、axe DevTools等による定期的な自動検証
  • 手動テスト: キーボードナビゲーション、スクリーンリーダー(NVDA、JAWS、VoiceOver)による実機テスト
  • ユーザーテスト: 障害を持つユーザーによる実際の利用テスト(計画中)
  • 第三者監査: アクセシビリティ専門家による定期的な監査(年1回)

5. 既知の問題と改善計画

当社は継続的にアクセシビリティの向上に取り組んでいますが、現時点で以下の既知の問題があります:

  • 動画コンテンツの字幕: 一部の動画で字幕が未提供
    改善予定: 2025年Q2までに全動画に字幕追加
  • PDF文書: 一部のPDF文書がアクセシブルな形式でない
    改善予定: 2025年Q3までにすべてのPDFをアクセシブル化
  • 第三者ツール: 埋め込まれた一部の第三者ツール(チャットウィジェット等)のアクセシビリティが不十分
    対応中: アクセシブルな代替ツールへの移行を検討中

これらの問題の解決に向けて積極的に取り組んでいます。

6. フィードバックとサポート

アクセシビリティに関する問題や改善提案がございましたら、ぜひお聞かせください。

連絡方法:

※お問い合わせは、原則としてメールまたはお問い合わせページにて承ります。

フィードバックには数営業日以内に返信し、必要に応じて改善策を講じます。

サポートが必要な場合:
アクセシビリティ上の理由で特定のコンテンツにアクセスできない場合、代替形式でのコンテンツ提供など、個別にサポートいたします。お気軽にご連絡ください。

7. 第三者コンテンツ

当社のウェブサイトには、第三者が提供するコンテンツやツール(SNS埋め込み、動画プレイヤー、分析ツール等)が含まれる場合があります。

これらの第三者コンテンツのアクセシビリティについては、当社の完全な管理下にはありませんが、可能な限りアクセシブルなサービスを選定し、プロバイダーにアクセシビリティ改善を要請しています。

8. 継続的な改善

アクセシビリティは継続的な取り組みです。当社は以下の方針で改善を続けます:

  • 四半期ごとのアクセシビリティ監査の実施
  • 新機能開発時のアクセシビリティレビューの義務化
  • 開発チームへのアクセシビリティ教育の実施
  • ユーザーフィードバックに基づく優先度付けと改善
  • 最新の基準・ベストプラクティスへの追従

本ページは定期的に更新し、最新のアクセシビリティ状況をお知らせします。

参考リンク